工作总结人力资源汇编7篇

工作总结人力资源第1篇时间如白驹过隙,转眼间将近年关,回顾一年来的工作,有失有得,有忧有喜,为总结经验分析不足,将20xx年工作总结如下:■培训与开发年初,根据公司发展需要,结合公司培训现状,辅之培训下面是小编为大家整理的工作总结人力资源汇编7篇,供大家参考。

工作总结人力资源汇编7篇

工作总结人力资源 第1篇

时间如白驹过隙,转眼间将近年关,回顾一年来的工作,有失有得,有忧有喜,为总结经验分析不足,将20xx年工作总结如下:

■培训与开发

年初,根据公司发展需要,结合公司培训现状,辅之培训需求调查,制定了20xx年年度培训计划。

一、培训体系基本框架搭建起来:在培训的原则及目标、培训职责分工、培训层次划分、效果评估、培训考核等做到有法可依。

二、培训分类:通用管理素质和专业技能培训

1、通用素质提升培训由人资部负责负责。培训分为三个层次:中层管理人员培训、基层管理培训、在职大学生培训(后调整为后备人才培训)。各层次培训按部就班地进行。

①中层管理培训进行四次培训:《如何成为一个成功的上司》、《高品质沟通》《职业道德培训》、《时间管理》;

②基层管理培训组织三次班长论坛和一次《高效沟通的方法与技巧》授课培训;

③后备人才培训进行两次:《员工职业生涯规划》、《时间管理》。

培训形式通过授课+视频资料,让中基层管理人员和后备人才在管理思想意识、方法都有不同程度地提高。

2、专业技能培训由各车间负责。每月26日前,各车间根据车间实际和年度培训计划制定下月培训计划,人资部负责审核汇总并对实施情况进行监督检查并给予指导。培训内容主要包括:岗位操作技能、安全教育、工艺知识、规章制度、设备构造等方面。通过每个月的抽查情况看,各车间培训情况良好。同时培训签到表、培训记录表、评估表建立的较完善齐备。

三、新员工入职培训

10月份,根据公司领导要求,入职培训进行改革,培训由原来的两天改为七天。培训内容和形式进一步完善。形式上:服务、纪律、卫生等逐步完善并固化培训形式。内容上:增加工艺流程培训和延长安全培训时间,让员工更容易了解公司产品特性和简单生产工艺,并加强安全生产意识。

四、班长论坛

自20xx年,公司开始举办班长管理论坛,已成功举办10届。今年前三季度分别于3月份、6月份、9月份,共组织了三次论坛。其宗旨就是通过论坛这个平台,让班长畅所欲言,谈自我在班组生产、管理、班组建设等方面取得的成绩、经验;
分析总结班组存在的问题和不足。目的就是提升班长管理素质,建立一支优秀班长管理队伍,逐步夯实企业基础管理根基。

截止目前,今年我们共举办三次班长论坛互动。内容分别为“班组长胜任能力”、“ 班组管理技能”、“ 创建卓越班组的七种武器”。内容较之以前的车间管理的实物,这三届主要从管理理论方法指导的角度进行,目的是开阔视野,提升班组科学管理水平。同时在形式我们大胆创新,第九届班长论坛,我们去连云港海边进行拓展。

五、工作不足

1、从前11个月的培训执行情况看,培训体系有待进一步完善;
培训评估做得不深入。

2、培训标准不高,更多地是我们自己“闭关培训”,需要进一步解放思想,走出去,学习别人先进经验。

六、改进建议

计划12月份,充分做好培训需求调查,制定更为完善的20xx年度培训管理制度,并在原有基础上,进一步完善培训体系。同时把培训所涉及费用列入,争取在书籍、光碟购买、外训、外聘讲师方面、培训器材等申请购买,培训做得更高端些。

■人力资源规划

一、职位说明书编制

为规范工作流程、完善工作职责,于3月份在集团人资的指导下,人资部编制中层管理人员职位说明书。通过一对一沟通的形式,管理人员叙述自身岗位职责、审批及审核权限,人资部根据其叙述,提炼成书面语言,经过一个半月沟通梳理,于5月份完成《中层管理人员职位说明书》并下发执行。各管理人员对上下级关系、内外部客户、业务职责、职责权限四个方面进一步明确。职位说明书的编写是在原有工作流程、上下关系、职责、权限等基础上进一步完善提升并书面固化,为后期绩效考核、人员管理提供依据。

二、人才培养与梯队建设

1、培养后备人才,储备后备管理干部,为公司的可持续发展提供人力支持,于4月份制定符合公司实际的人才培养与梯队建设管理办法,本方案设立二级梯队即中层和基层管理梯队。具体实施步骤如下:

第一步:后备人才选拔:确定关键岗位、制定选拔标准、制定选拔流程(选拔流程分三关:资料筛选、360度评估、行为访谈)。通过一系列流程及标准,从推荐68人,选拔后备人才40人,其中中层后备14人,基层后备27人。

第二步:编制培养计划并监督、指导计划的实施:通过与各车间主任及其本人沟通,了解每名后备人才优势、劣势,然后根据实际情况制定符合自身相应的培养计划。培养计划分两块:通用管理素质提升和专业技能提升,分别由人资部和车间负责。培养计划已于7月份反馈到各车间实施。

第三步:后备人才培养效果评估分三类:一年一度总绩效考核;
三个月一次的阶段绩效考核;
每次课程、轮岗、外训结束后的考核评估。考核形式分为理论/技能测试、360度评估、车间访谈等形式。

现人才培养处于第二步的计划执行阶段,人资部根据实际需要,适时跟踪、指导,并做相应评估。

三、管理干部竞聘管理制度(初级)

随着二期扩建,公司中基层管理人才需求也随之增加,为满足用人需求,结合公司实际,下发了《关于公开选拔中层管理干部的通知》,此文件下发标志着人才选拔流程的基本确立,也标志着在用人机制上的一次大改革。

10月份,公司根据用人需求,进行第一次中层管理干部选拔。通过资料筛选、360度评估、竞聘演讲等方式,从15名候选人中选拔4名中层管理干部,现在实习中,年底将下文任命。

■绩效考核

为进一步完善绩效考核管理制度,调整绩效指标及标准,于6月份,制定了《中层副职、班长及员工绩效考核管理办法》。本办法在操作层面是两个部分:中层副职绩效考核、班长及员工绩效考核。

一、班长及员工绩效考核

1、建立“绩效考核动态指标库”,指标库的指标和标准,各车间根据实际情况可以月为单位,进行补充、删减、调整。

2、各车间实行“自主管理”,指标库中各指标由各车间自行制定。对于车间随时出现的新问题,可以随时补充完善,通过相关流程审批后,即可生效放入指标库。

3、人资部负责制定绩效考核流程、制度,并监督检查各车间是否按指标库条款对班长员工进行考核。同时,人资部受理绩效考核投诉,并及时与车间沟通反馈。

综述,班长及员工考核不同于中层管理人员考核,更多是考核其“行为”项。所以本考核方案改变以往单从人的角度进行考核,而是从车间角度,通过一个个条款组成车间绩效考核指标库并不断补充完善,在操作层面更有实际意义。同时在制定指标库时,充分尊重车间意见,在公司制定大的“游戏规则”里面放手让车间自主管理,激发了车间自主管理的能动性。

二、中层副职绩效考核

生产系统中层副职绩效考核指标、标准来源于正职绩效考核细则,只是对标准和指标进行微调,并加大所分管工作职责方面的标准考核。在机关后勤及职能部室的副职绩效考核中,其指标和标准进行重新编制。

试运行半年来看,绩效考核运行基本正常。期间对不符合指标项和标准做过两次微调。

三、工作不足

1、绩效考核尤其机关后勤系统副职绩效考核在执行中,由于正值考核副职,很多人“下不了手”,有时会出现敷衍的情况。

2、现生产系统正值及以下所有人员都涉入绩效考核,机关后勤系统科室员工还没有涉入。

四、改进建议

1、进一步完善机关后勤系统副职绩效考核指标、标准,同时制定更为贴合科室实际的绩效考核规则。

2、争取在年底,绩效考核做到全员参与(中层及以下人员)。

■员工关系

为调动干部员工的工作积极,活跃企业文化氛围,人资部积极致力于改善员工关系:

一、组织中层管理人员春游蒙山、中高层管理干部家属到公司参观,目的就是让管理人员放松心情,感受的快乐温馨,这也是“家文化”建设的一部分。

二、每月一次新入职大学生座谈会,了解大学生工作、生活情况,了解思想动态,并对其做职业生涯规划,更好地留住大学生;
同时在座谈会在形式上进行创新,如4月份带30多名大学生到云龙湖进行座谈。

三、每月不定期到车间进行走访,了解员工思想动态、倾听员工心声。

四、工作不足:员工关系建设没有形成系统体制,同时对现有好的形式,没有固化、常态化。

■薪酬与福利

一、根据各车间人均工资情况看,一些部门的工资偏低。

1、调整形式:通过生产车间各岗位进行摸底调查及与车间负责人沟通,结合同业行业及周边公司工资对比,参照居民消费价格指数,分析员工需求心理,从11月上旬开始编制工资调整初步意见,为20xx年工资调整做好准备。现工资调整意见已初步完成,计划12月中旬出台。

2、调整依据:一个基准、三个等级、四个维度、五个支撑点。

3、希望通过调整,达到工资的均衡性、减少员工的流动性、激发员工的积极性、满足二期人员招聘需求。

二、20xx年社保缴费明细及险种比例调整

1、20xx年度缴纳社会保险费用总计:万元,其中养老保险万元、医疗保险万元、失业保险万元、生育保险万元、工伤万元。

■招聘与配置

一、坚持合适的人放在合适的岗位上,做到人与岗位的相匹配。

1、普通岗位员工招聘与配置:根据公司各车间生产工艺特点及工作环境,结合应聘人员特点,对报名员工初步面试后,联系车间进行二次面试。如年轻、学历高的分到化工车间,年龄大、学历一般就分配到备煤车间;
对于中年劳力,因为上有老人,下有孩子,需要养家,又不怕脏累,就分配到炼焦、化产车间;
机关后勤严把学历关和专业关,对于财务、人资等岗位,必须严格要求学历和专业。

2、中高端人才招聘与配置:对于公司管理人员,特殊岗位技术人员、机关后勤专业人员,我们采用“STAR”行为面试方法,深入了解应聘人员的价值观、求职动机、专业度、性格、沟通表达、逻辑思维等潜在的因素,判断是否其人气质和岗位匹配程度。

20xx年工作计划

一、招聘与配置

加大普通员工招聘力度。二期投产后,公司员工将达1800人,也就是说,在未来4个多月的时间,必须招聘上约500名员工,才能满足生产需求。

①加强与职业技术学校的联系,招聘技术类岗位员工;

②外地发放招聘简章,扩大公司招聘的信息。

③门口张贴招聘简章,发动员工协助人资进行招聘;

二、培训与开发

1、重点关注中层管理人员及后备人才培训与培养。通过书籍、视频资料、E-learningd学习,提升管理干部及后备人才通用管理素质。

2、专业技能提升培训:专业技能提升培训由车间负责实施,人力资源部负责监督并给予意见。现甲醇车间培训模式较好,拟计划将其推广到其他车间学习。

3、根据公司领导要求,与学校联系,建立校企合作,让老师进驻企业授专业理论知识课。

4、班长培训继续以班长论坛的形式进行,每季度一次培训模式不变。

5、机关后勤礼仪培训:通过商务礼仪培训,提升机关后勤人员待人接物的礼仪规范,维护公司形象。并将培训评估列入员工绩效考核中。

三、人力资源规划

1、员工关系:建立“家”文化建设方案。

2、完善公司现有“招、育、留、用、”管理制度。把现有制度补充完善,形成体系。

3、制定完善培训计划及培训管理制度。

四、薪酬福利管理

根据现有工资结构,做好工资造册、合规性运作的基础性工作。

五、劳动关系

学习法律法规,规避企业用工风险;
学习劳动争议处理;
工伤处理。

六、绩效考核

完善现有绩效考核方案,修改和补充绩效考核指标和标准,同时对机关后勤科室员工上绩效考核,达到全员参与绩效。

工作总结人力资源 第2篇

人力资源部在做好基础性工作的同时,积极探索人员开发与管理,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,经过进一步的研究和学习,对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升,逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20年人力资源部的工作做如下总结:

一、人力资源基本情况

1、北京帝园商城在职职工111人,正式职工99人,合同工12人,女职工60人,男职工51人。离退休职工249人。

2、在职职工学历情况:研究生以上2人,本科9人,专科19人。

3、本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。

4、本年度去世退休职工1名。

二、做好人力资源管理的基础和日常工作

1、按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;
按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续,对于离职调出的职工及时办理相关手续。

3、完成核定20xx年职工缴费工资基数的工作,按规定核算职工20xx全年收入,合法缴纳社会保险。20xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。

4、及时计发员工工资及各项福利,按照YCYA规定的时间按时完成核算工资工作,确保下发时间。

5、及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发,更方便职工看病就医,提供相关手续等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。

6、今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调,企业按照北京市人保局发布的20xx年最低工资标准调整方案中的规定,及时调整了长期病假职工的工资,保障了职工权益。

7、本年度去世退休职工1名,在5月份及时办理了其丧葬费的申领。

8、另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。

三、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地反映职工表现,力图激发员工潜能和工作热情。

本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作,对进一步探索人力开发及管理开了头。

四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定,及时完成了按比例安置等工作。

2、社保对企业进行20xx年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作,按照稽核部要求提交各项材料,其中包括参保单位20xx年缴费情况检查表及参保单位(20xx)年度职工缴费情况明细表,配合完成检查工作。

3、完成企业领导临时指派的其他工作任务。

五、20xx年工作计划

1、确保本部门基础性工作的完成。

2、加强本部门管理方面的学习,更深入人力开发工作,对于20xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结,更近一步。

3、将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。

4、接触企业人力资源管理考试,进一步深造。

工作总结人力资源 第3篇

今年是我们公司经营的第九年,也是公司进入急速发展的时期。这一年我们的任务是在巩固第八年取得的成绩的基础上再扩张。这一年里,我们仍然紧紧地围绕着公司的发展战略,通过各部门的合理分工与有效合作,充分地调动了全体员工的工作积极性和主动性,为公司创造了辉煌的成绩。

而我部在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,基本完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将第九年工作总结如下:

一、工作的开展情况

(一)公司各类人员的招聘与录用工作

根据公司生产计划、和销售情况的实际需要,制定了人力资源需求计划,并根据计划到合众人才交流中心进行了五次的员工招聘(第一季度两次,第二季度一次,第三季度一次)。

由于公司在今年4月份就开始全面生产p1、p2、p3和p4,而且在3、4、7和8都进行了生产线的扩张,所以就要相应的增加人员。由于上一年认证p2、p3和p4的需要,公司已经招入了足够数量的高级管理人员和高级技术工人,因此,今年人力资源部在保证产品合格率的基础上,同时考虑人工成本,就决定今年主要招聘的人员为中级职称和中低级的技术工人以控制人工成本。具体的招聘结果如下所示:

通过了这五次员工招聘,为公司及时地提供了生产所急需的人才,并提高了公司在本地区的知名度。

(二)人员解聘辞退

经过考核发现4级的技术工人中有40名在考核期内达到考核标准,而且公司出于保持产品合格率和控制人力成本的考虑,对这40名4级工人进行解雇处理。解聘费用为:100800元。

通过这次的员工解聘,不仅大大优化了公司人员结构,而且使得公司的生产运营和管理更有效。

公司在人员招聘和辞退上的总费用为:1194400+100800=1295200(元)

(三)公司各类员工开发与培训

为了保证公司员工素质的不断提高,公司今年继续对管理人员进行了继续教育培训,对技术工人进行了技术培训。其中,对50名中级管理人员,40名高级管理人员,5名销售管理人员进行了继续教育培训;
在今年9月份对360名二级工人,360名三级工人,240名工人和60名工人进行了技术培训。

1.内容及形式(1)直接生产工人:

对于直接生产工人的培训,主要是在职培训(从今年九月份开始,利用周六和周末的时间进行),培训实间为1个月。具体实施是:分工种选拔1-2名优胜者为“技术带头人”,发挥典型示范作用,分阶段、分内容对低一级的生产工人进行培训。

(2)行政管理人员

本年度主要是对中级和高级人员进行继续教育培训。培训期为1个月,从3月份开始。人力资源部分别针对这两个级别人员的业务需求来进行培训内容的设计,培训的内容具有如下:

①中级管理人员培训的主要内容

管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程;
业务知识与技能:负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能;
工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。

②高级管理人员培训的主要内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领

导科学与艺术等。

培训效果

培训后,人力资源部通过收集反馈信息得知,这批参加培训的人员在业务水平和工作能力都得到了提升。而且提高了员工的满意度。第九年度总的培训支出为:768500元。第九年年末全公司的人员结构如下表所示:

(四)职称管理

今年职称管理工作已经进入了规范的时期,依据公司制定的《员工职称管理规定》完成了对在职的所以管理人员进行了职称维护工作。第九年行政管理人员职称结构如下:

(五)职工管理

根据职工考核标准和职工考核制度,在第9年6月和12月对公司职工进行绩效考核,对不合格职工实行在岗试用、待岗培训或转岗,或辞退,而这两次考核的结果发现公司管理人员都基本能胜任现职,达到了标准。

(六)技术人员管理

根据技术人员考核标准和技术人员考核制度,在第9年年6月和12月对公司技术人员进行绩效考。由于公司一直都较注重对各级技术工人的培训,他们的技术都能跟得上公司发展的需求,所以考核发现所以的技术工人都到达了考核标准。

第九年年末,公司职称和技术级别的情况如下:

职称及技术级别情况表

第九年年末,公司全体员工的结构情况如下表所示:

(八)员工福利情况

为了回馈广大员工和提高他们对公司的忠诚度和提高他们的工作积极性,公司在今年大幅度地提高在员工福利上的投入。公司从今年一月开始每月投入50万元在员工福利上面。具体的都用于开展员工活动和员工生活福利上面。公司加大员工福利费投入的举措收到了显著的效果,它大大地提高了员工生产的积极性和工作满意度,为公司孕育良好的企业文化打下了良好的基础。

二、部门预算的执行状况

以上是人力资源部在第九年的工作的开展情况,下面将对人力资源部今年的预算执行情况进行分析:

第九年期初的部门预算如下表所示:

第九年预算的实际执行情况如下所示:

从上表可以看到,公司在第九年年初的人力资源计划的预算得到了有效的实施,特别是在吸取第八年的教训的基础上有效的减少了闲置人员,这主要是人力资源部跟生产部在过去的一年里面进行了有效的沟通与合作,保证了在人员配置上的合理优化。

三、经验和教训

今年我部基本完成了本部门既定的计划,特别在人员充分利用上得到了很大的进步,但仍然存在着不足的地方,比如说在人力成本控制上,我们仍然面临着较大的压力。今后本部门的工作重点要放在控制人力成本、员工培训和激励员工的工作上面。

在这一年的工作里,人力资源部加深了与生产部和财务的沟通,并在工作上得到了它们的大力支持。事实证明了部门间只有在共同合作、有效沟通的基础上才能更好的发挥各自的作用,才能把自身的工作做的更好,这样才能最终实现公司的战略和计划。

工作总结人力资源 第4篇

20xx年是集团公司全面实施“人才强企”战略和人力资源发展规划的重要一年,**发电有限公司(以下简称福建公司)人力资源工作在集团公司人力资源部和公司领导的关心支持下,紧紧围绕集团公司20xx年人力资源工作要点和福建公司“1122”年度计划,结合本公司人力资源工作现状,克服了人力资源部刚组建、人员少、事务多等诸多困难,较好地完成了各项工作任务,为集团公司“358”战略计划第一阶段目标和福建公司“2211”目标任务的顺利实现提供有力的组织和人才保障,取得了一定的成绩。现将主要工作情况回顾总结如下:

一、建章立制,逐步规范人力资源管理

为进一步完善公司人力资源管理,理顺管理关系,使公司人力资源各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事”的良好机制,及时制定、出台了一系列符合福建公司实际情况的制度和办法,如:《**发电有限公司机关各部室主要职责》、《机关各部室岗位设置、定员、岗级和任职条件》、《机关本部人员调配管理暂行办法》、《机关本部人员选(招)聘管理实施办法》、《**发电有限公司新进员工工资标准管理办法》、《**发电有限公司员工调配管理暂行办法》等文件,逐步规范了公司系统的人力资源管理工作。

二、摸清家底,做好工资、保险等管理衔接工作

经集团公司批准,从20xx年开始福建公司所属企业的劳动工资由公司自行统一管理。人力资源部及时组织召开了20xx年劳动工资预算会议,提出《关于**发电有限公司20xx年工资基金计划和工资总额调控计划的预算报告》,并根据集团公司《关于下达20xx年工资计划的通知》(中国华电人[20xx]445号)文件精神,及时下达各企业20xx年工资计划,在执行过程中加以严格监督,年度内未发生超预算现象。

厂网分开后,福建公司系统员工各项保险仍由福建电网公司代管,上半年,经过多方面的努力和协调,在确保系统内员工的利益的基础上,最终与电网社保中心签订了《委托管理合同书》,以较低的价格解决了近八千名员工年保险管理问题,同时也顺利解决了过渡期离退休员工企业补贴资金来源渠道问题;
上半年举办了企业年金经办人员培训班,交流年金工作经验,并布置下一阶段工作。

三、认真组织,做好企业改制重组工作

20xx年是电力主辅分离改革的实施年,根据中央八部委关于主辅分离、辅业改制工作的有关政策,按集团公司分离社会职能的工作部署,有条不紊地在公司系统开展了分离办社会工作。

结合公司“1122”年度计划,为积极稳妥地做好企业改制重组工作,上半年成立了**发电有限公司企业改制重组领导小组及其办公室,并积极稳妥地开展工作。现已上报厦门电厂改制重组方案,并得到集团公司原则同意的批复,漳平电厂和永安火电厂的改制方案请示也已上报至集团公司。

四、落实创建“四好”领导班子的要求,做好领导班子的考核与交流调整工作

按照公司党组的部署,落实创建“四好”领导班子的要求。根据集团公司人力资源部的授权,稳步推进干部队伍建设,福建公司机关和基层企业领导班子建设初见成效。首先是建立和完善公司本部职能部室机构,加强和充实了机关各部门领导;
其次,在集团公司人力资源部的指导下,调整、交流、提拔了部分基层企业领导班子成员;
三是,20xx年9月、10月,受集团公司委托,公司党组首次在系统内进行了一次全面、系统的企业领导班子考核建设工作,人力资源部如期完成了计划安排,并将考核结果提交公司党组,比较全面了解掌握了基层单位领导班子和后备干部情况,为下一步运用考核考察成果奠定了基础。

五、按“公平、公开、公正、择优”原则,做好人力资源优化配置工作

根据集团公司《关于福建华电可门发电有限公司福州可门火电厂运行模式及生产人员招聘方案的批复》(中国华电人函[20xx]58号)要求,按照招聘领导小组的工作部署,组织、协调、做好可门电厂生产准备人员招聘工作。前后历时近两个月时间,面向福建华电系统招聘生产准备人员,完成了预期的目标,达到了预期的效果。

根据集团公司核定的福建公司机关本部定员人数,人力资源部组织了相应招(选)聘工作。目前机关工作人员已基本就位。

招(选)聘工作均贯彻“公平、公开、公正、择优”的原则,受到公司系统各单位和员工的肯定和好评。

六、重视教育培训工作,着力提高干部、员工素质

按照集团公司人才强企战略的指导思想,贯彻落实“五支队伍”建设和“22211”人才工程,努力培养符合公司生产经营和改革发展需要的高素质人才队伍,积极开展员工教育培训工作。开展了调度运行值班人员取换证培训、水调人员业务培训班、社保人员政策法规培训、技师高级技师认定评审等员工培训工作;
协助集团公司开展企业领导人员培训、协助生产运营部开展基层单位生技部主任业务培训等干部培训工作。公司系统干部、员工的综合素质不断提高。

工作总结人力资源 第5篇

全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好20xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人20xx年工作的顺利开展。

20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年2—12月招聘入职94人。

招聘的成果:

1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作。

2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显。

3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。

4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。

A)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;

B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。

C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20—30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。

(3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

(4)积极与3—5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

(5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;
公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;
中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3—4月份基础工人很难招聘;
8—10月份业务人员很难招聘;
部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;
司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;
这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。

(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

培训工作

20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作:

(1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排

(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。

(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;
4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;
11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;
12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;
针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。

(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;
调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。

(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题:

1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。

2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3、经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

薪资管理、社保管理方面:

20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。目前存在问题:

1、核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等。

2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用。

3、规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小。

4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面:

一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,20xx年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。

二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:

1、20xx新的社保法颁布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节约资金将是一个难点。

2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

四)个人成长方面:

个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

1、20xx年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;
这是领导的栽培及鼓励结果

2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。

3、人力资源部门接触的人不较多,自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4、加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界,扩充了自己的HR知识,结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五)对于公司的人力资源建议:

1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

2、重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。

3、规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

20xx年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;
不断地向专业化、正规化发展而努力。

工作总结人力资源 第6篇

自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事***,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

工作总结人力资源 第7篇

时间一晃而过,弹指之间,领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:

一、规范办理员工入、离职手续

整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理。

较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。

二、考勤月报表数据的收集及制作

每月导出x楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。

三、工资

每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。

四、文体活动方面

关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届“xxx”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。

通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。

在一年的工作中,我也对公司有一定了解,以下是我提两点个人建议:

一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。

1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。

2、塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业物质文化包括两个方面:①企业生产的产品和提供的服务。②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是,企业生产的产品和提供的服务,它们是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。

3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;

二、培训。内训,通过分层次有针对性的培训,公司员工对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和能力,达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训,外出培训可以开拓员工的视野,不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识,我们要提升员工的总体素质。

总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!

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